Tee lähtöselvitys laivalle ennakkoon

• lataa ilmainen Tallink Silja -mobiilisovellus sovelluskaupastasi (iOS ja Android)
• voit myös klikata alypuhelimella suoraan 24h ennen matkan alkua saamaasi tekstiviestilinkkiä
• kirjaudu sisään Club One-tiedoillasi tai syöttämällä varausnumerosi ja turvanumeron
• näet matkasi ja pääset tekemään lähtöselvityksen
• lähtöselvitetyn matkan koodillinen laivaannousukortti löytyy kätevästi suoraan sovelluksesta, joka toimii myös ilman verkkoyhteyttä
• voit myös katsoa videon mobiililähtöselvityksestä

• lähtöselvitys onnistuu sähköpostiisi tulleella linkillä, joka ohjaa lähtöselvityssivulle
• kirjaudu sisään varausnumerolla sekä turvanumerolla
• huomioithan, että tehdessäsi lähtöselvityksen tietokoneella, tulee laivaannousukortti tulostaa matkaan mukaan
  

  ---

HUOM! Tee lähtöselvitys terminaalissa automaatilla, jos reitille on varattu: 

• HYTTI, koska tarvitset automaatilta saatavan hyttikortin
• OSTOSRAHAA, koska tarvitset tulostettavat kupongit
• Mikäli sinulla on varauksella Club One numero ja laivana Victoria I tee lähtöselvitys automaatilla.
• AVUSTAMISPALVELU

Jos et ole tehnyt lähtöselvitystä ennen satamaan saapumista joko internetissä tai mobiililaitteella, voit tehdä sen terminaalin lähtöselvitysautomaatilla. 

Satamassa sijaitsevien automaattien käyttö on helppoa ja vaivatonta. Tarvitset laivayhtiön varausnumeron sekä turvanumeron (jotka löytyvät sähköpostista tai tekstiviestistä).  Aloita lähtöselvitys avaamalla varauksesi automaatilla.

• varausnumerolla sekä turvanumerolla  TAI
• syöttämällä Club One -kortti lukijaan
• totea näytöstä varauksesi tiedot oikeaksi, ja paina ”Lähtöselvitä”, jonka jälkeen automaatti tulostaa matkan laivaannousukortit
• voit myös katsoa videon lähtöselvityksestä automaatilla
  

  ---

Viimeinen lähtöselvitysaika on puoli tuntia (30 min.) ennen laivan lähtöaikaa, jonka jälkeen lähtöselvitys sulkeutuu. Lipuntarkastusportit sulkeutuvat ja laivaannousu päättyy 20 minuuttia ennen laivan lähtöä. Suosittelemme saapumaan terminaaliin viimeistään tunti ennen laivan lähtöä.

Lähetämme laivayhtiön varaus- ja turvanumeron matkan varaajalle tekstiviestillä sekä sähköpostilla noin 24 tuntia ennen matkan alkua. Lähtöselvitys tehdään lähtöselvitysautomaateilla terminaalissa. Risteilymatkustajat saavat lähtiessä meno-paluuliput ja reittimatkustajat vain menoliput. Paluumatkan lähtöselvitetään Tallinnan D-terminaalissa vastaavasti.

Satamassa sijaitsevien automaattien käyttö on helppoa ja vaivatonta. Tarvitset laivayhtiön varausnumeron sekä turvanumeron (jotka löytyvät sähköpostista tai tekstiviestistä). Aloita lähtöselvitys avaamalla varauksesi automaatilla.

• varausnumerolla sekä turvanumerolla  TAI
• syöttämällä Club One -kortti lukijaan
• totea näytöstä varauksesi tiedot oikeaksi, ja paina ”Lähtöselvitä”, jonka jälkeen automaatti tulostaa matkan laivaannousukortit
• voit myös katsoa videon lähtöselvityksestä automaatilla
  

  ---

Viimeinen lähtöselvitysaika on puoli tuntia (30 min.) ennen laivan lähtöaikaa, jonka jälkeen lähtöselvitys sulkeutuu. Lipuntarkastusportit sulkeutuvat ja laivaannousu päättyy 20 minuuttia ennen laivan lähtöä. Suosittelemme saapumaan terminaaliin viimeistään tunti ennen laivan lähtöä.

Lähetämme laivayhtiön varaus- ja turvanumeron matkan varaajalle tekstiviestillä sekä sähköpostilla noin 24 tuntia ennen matkan alkua. Lähtöselvitys tehdään lähtöselvitysautomaateilla terminaalissa. Risteilymatkustajat saavat lähtiessä meno-paluuliput ja reittimatkustajat vain menoliput. Paluumatkan lähtöselvitetään Tukholmassa vastaavasti.

Satamassa sijaitsevien automaattien käyttö on helppoa ja vaivatonta. Tarvitset laivayhtiön varausnumeron sekä turvanumeron (jotka löytyvät sähköpostista tai tekstiviestistä). Aloita lähtöselvitys avaamalla varauksesi automaatilla.

• varausnumerolla sekä turvanumerolla  TAI
• syöttämällä Club One -kortti lukijaan
• totea näytöstä varauksesi tiedot oikeaksi, ja paina ”Lähtöselvitä”, jonka jälkeen automaatti tulostaa matkan laivaannousukortit
• voit myös katsoa videon lähtöselvityksestä automaatilla
  

  ---

Viimeinen lähtöselvitysaika on puoli tuntia (30 min.) ennen laivan lähtöaikaa, jonka jälkeen lähtöselvitys sulkeutuu. Lipuntarkastusportit sulkeutuvat ja laivaannousu päättyy 20 minuuttia ennen laivan lähtöä. Suosittelemme saapumaan terminaaliin viimeistään tunti ennen laivan lähtöä.

Lähetämme laivayhtiön varaus- ja turvanumeron matkan varaajalle tekstiviestillä sekä sähköpostilla noin 24 tuntia ennen matkan alkua. Lähtöselvitys tehdään lähtöselvitysautomaateilla terminaalissa. Risteilymatkustajat saavat lähtiessä meno-paluuliput ja reittimatkustajat vain menoliput. Paluumatkan lähtöselvitetään Tukholmassa vastaavasti.

Satamassa sijaitsevien automaattien käyttö on helppoa ja vaivatonta. Tarvitset laivayhtiön varausnumeron sekä turvanumeron (jotka löytyvät sähköpostista tai tekstiviestistä). Aloita lähtöselvitys avaamalla varauksesi automaatilla.

• varausnumerolla sekä turvanumerolla  TAI
• syöttämällä Club One -kortti lukijaan
• totea näytöstä varauksesi tiedot oikeaksi, ja paina ”Lähtöselvitä”, jonka jälkeen automaatti tulostaa matkan laivaannousukortit
• voit myös katsoa videon lähtöselvityksestä automaatilla
  

  ---

Viimeinen lähtöselvitysaika on puoli tuntia (30 min.) ennen laivan lähtöaikaa, jonka jälkeen lähtöselvitys sulkeutuu. Lipuntarkastusportit sulkeutuvat ja laivaannousu päättyy 20 minuuttia ennen laivan lähtöä. Suosittelemme saapumaan terminaaliin viimeistään tunti ennen laivan lähtöä.

Ennakkoon tehtävä lähtöselvitys ei koske ryhmiä (yli 24 henkilön varaukset). Ryhmäksi katsotaan seurue, johon kuuluu vähintään 24 matkustajaa. Ryhmänjohtajan tulee hakee ryhmän laivaannousukortit Tallink Siljan terminaalin ryhmälähtöselvityksestä viimeistään tunti ennen laivan lähtöä.

Varaajalle lähetetään laivayhtiön varausnumero tekstiviestillä noin 24 tuntia ennen lähtöä. Tämä varausnumero tarvitaan maihinnousukorttien noutamiseksi.

Lähtöselvitys alkaa 2 tuntia ennen lähtöä ja päättyy 45 minuuttia ennen aikataulun mukaista lähtöaikaa.

Lähtöselvitys terminaalissa:

• Maihinnousukortit voidaan noutaa ennen laivan lähtöä Eckerö Linen terminaalin lähtöselvityksestä (Helsingin Länsiterminaali 2 ja Tallinnan A-terminaali) esittämällä passin tai henkilökortin sekä varausnumeron.

Maihinnousukortit Eckerö Line -sovelluksessa:

• Lataa Eckerö Line -sovellus ja kirjaudu sisään varausnumerollasi.
• Sovelluksessa saat maihinnousukortit suoraan puhelimeesi, ja se toimii myös hyttiavaimena (Bluetooth -yhteydellä).

Autolähtöselvitys

Omalla autolla matkustavat asiakkaat voivat noutaa menomatkan liput Helsingin Länsiterminaalin autolähtöselvityksestä esittämällä passin tai henkilökortin sekä rekisterinumeronsa. Vastaavasti, paluumatkan liput ovat saatavilla Tallinnan sataman A-terminaalin autolähtöselvityksestä. On suositeltavaa saapua sataman autolähtöselvitykseen noin tunti ennen laivan lähtöaikaa sekä menomatkalla että paluumatkalla.

Huomioithan, että autolähtöselvitys sulkeutuu 45 minuuttia ennen laivan lähtöä.

Matkan varaajalle lähetetään Viking Linen matkavahvistus sähköpostitse viimeistään lähtöä edeltävänä päivänä. Tämä vahvistus sisältää laivayhtiön varaustunnuksen.

Lähtöselvitys ja laivaan pääsy päättyy  20 min ennen laivan lähtöaikaa. Kaikki annetut ajat ovat paikallista aikaa, ellei toisin mainita.

Lähtöselvitys satamassa:

• Maihinnousukortit voidaan noutaa ennen laivan lähtöä Viking Linen terminaalin lähtöselvityksestä (Helsinki-Katajanokka, Tallinnan Reisisadaman A-terminaali) esittämällä passin tai henkilökortin sekä varaustunnuksen.

Lähtöselvitysautomaatti  satamassa:

• Käytä Viking Linen lähtöselvitysautomaatteja terminaalissa. Syötä varaustunnuksesi automaattiin ja seuraa ohjeita maihinnousukorttien tulostamiseksi.

Lähtöselvitys Viking Linen verkkosivuilla:

• Kirjaudu sisään Viking Linen verkkosivuille käyttämällä varausnumeroasi ja seuraa ohjeita lähtöselvityksen tekemiseksi
• Saat maihinnousukortit tulostettavaksi tai ladattavaksi mobiililaitteellesi.

Lähtöselvitys Viking Line -sovelluksessa:

• Lataa Viking Line -sovellus ja kirjaudu sisään varausnumerollasi.
• Sovelluksessa voit tehdä lähtöselvityksen, jolloin saat maihinnousukortit suoraan puhelimeesi.

Autolähtöselvitys

• Autolla matkustavat saavat maihinnousukortit autolähtöselvityksestä.
• Autolla saapuvien matkustajien tulee olla lähtöselvityksessä viimeistään tunti ennen lähtöä. Autolähtöselvitys sulkeutuu 45 minuuttia ennen laivan lähtöä.
• Suosittelemme satamaan saapumista vähintään 1-1,5 tuntia ennen lähtöä, varsinkin kesällä, pyhäpäivinä ja viikonloppuisin.

Omalla autolla matkustavat asiakkaat saavat menoliput lähtösataman autolähtöselvityksestä passilla tai henkilökortilla ja rekisterinumerolla. Paluumatkan liput saa vastaavasti Tallinnan sataman tai Tukholman sataman autolähtöselvityksestä. Sataman autolähtöselvityksessä tulee olla noin 1 tunti ennen laivan lähtöaikaa, sekä meno- että paluumatkalla.